Barb R

Examen de AutoNation Dodge, Katy, Texas

J'ai finalement écrit cette critique d'il y a un m...

J'ai finalement écrit cette critique d'il y a un mois.

Mon mari et moi nous sommes présentés chez ce concessionnaire pour acheter une voiture. Nous nous sommes promenés pendant environ 20 minutes et aucun vendeur ne nous a demandé si nous avions besoin de quelque chose. Ce n'était pas occupé. Il n'y avait personne dans le lot en ce qui concerne les clients ou les vendeurs. Nous avons dû entrer et demander de l'aide. Quand nous l'avons fait, nous avons eu l'impression de déranger le vendeur que nous avions demandé. Nous savions quelle voiture nous voulions voir et essayer. Il est allé chercher la clé et est sorti et s'est attendu à ce que nous suivions. Il n'y a eu aucune présentation ni communication du tout. Nous aurions dû partir quand nous avons eu la chance de ne jamais être approchés. Pour faire une histoire courte, nous avons passé une journée entière chez le concessionnaire, on ne nous a pas offert ce que nous avions demandé et sommes partis sans voiture. Tout autour, c'était l'une des pires expériences chez un concessionnaire que nous ayons jamais eues. Le service client est horrible! La seule chose dont je suis heureux qui en est sorti, c'est qu'ils n'ont pas fait un centime avec nous.

Traduit