Peter Hunter

Examen de Sofitel T5

Nous sommes arrivés à 21h30 pour notre réservation...

Nous sommes arrivés à 21h30 pour notre réservation pour constater qu'elle avait été annulée à 18h00 (alors que nous étions en plein vol) à la suite du BA Melt Down - passé une heure dans une zone de réception très chaotique pendant que Ricardo et Natalia résolvaient la situation - sont arrivés à lit à 23h30 dans une chambre de luxe avec surclassement gratuit.
Excellent personnel, même sous une pression énorme - BA pourrait en apprendre une ou deux choses sur le service client de l'équipe du Sofitel. Merci encore les gars.

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