Chef Kelly Apacible

Examen de Fairmont Makati

Je me suis enregistré au Fairmont Makati du 6 mars...

Je me suis enregistré au Fairmont Makati du 6 mars au 8 mars 2020 et c'était la première fois que j'essayais cet hôtel à Manille. J'ai choisi cet endroit car il est juste en face de Greenbelt 3 et très accessible avec les grands magasins, les épiceries et il y a beaucoup de restaurants fantastiques à choisir, surtout si vous êtes un gourmet certifié. J'ai réservé ma chambre d'Agoda et les chambres étaient aussi parfaites que ce à quoi elles ressemblaient sur les photos. Pour votre information, les tarifs d'Agoda changent de temps en temps et si vous vous inscrivez, vous serez informé des offres une fois qu'ils les auront. Lors de l'enregistrement, j'ai reçu un surclassement gratuit pour ma chambre et les frais de dépôt pour info sont de 3000 pesos par nuit. Les chambres étaient vraiment propres et très détaillées avec la façon dont elles étaient organisées et étaient exactement les mêmes avec les photos que vous voyez en ligne. Les chambres vous donneront totalement un effet WOW en entrant et étaient très spacieuses et disposent d'un excellent éclairage. En ce qui concerne le personnel, j'ai été vraiment impressionné par le service qu'ils appellent le service des redevances. Chaque fois que j'appelle pour le service d'étage, cela ne prend pas si longtemps et la plupart du personnel de l'hôtel offre un service très sympathique; vous accueille avec le sourire tout le temps et est très proactif; vous pouvez toujours demander plus de café livré dans votre chambre, surtout si vous buvez autant de café tout le temps. Chaque matin, dans le hall, un thé et du café sont proposés gratuitement. Ils doivent avoir reçu une très bonne formation en matière de service à la clientèle. Même lorsque vous allez à la piscine, ils sont très attentifs et vous attrape tout de suite une serviette et l'apporte à votre siège. Le service de ménage est également impressionnant. Il y a toujours quelqu'un qui parcourt les étages pour vérifier les chambres et vous pouvez leur demander à tout moment lorsque vous avez besoin de quelque chose comme de l'eau en bouteille, du café supplémentaire et des condiments ainsi que des articles de toilette supplémentaires. Je recommande vivement cet hôtel car ils vous font sentir que vous êtes très apprécié en tant que client et ne vous décevra pas.

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