Paul Owens

Examen de Vintage Hotels

J'écris davantage cette critique parce que je suis...

J'écris davantage cette critique parce que je suis surpris de l'expérience que ma femme et moi avons eue avec une propriété Vintage.Nous avons séjourné dans de nombreux hôtels du groupe Vintage à Niagara (Pillar and Post / Queens Landing / Moffatt), nous avons donc supposé rester au Millcroft Inn serait la même expérience et avec un prix de 280,00 $ la nuit, nous avons senti qu'il n'y aurait pas de problème.Nous sommes arrivés pour nous enregistrer un samedi soir à 20 heures et avons été surpris de ne voir personne à la réception que nous attendions près de 10 minutes pour que quelqu'un nous aide, je suis allé au restaurant qui était bien en vue de la réception et le monsieur qui attendait pour asseoir les gens au restaurant n'a fait aucun effort pour répondre à nos besoins jusqu'à ce que je lui ai adressé mes préoccupations. Le monsieur a été poli et nous a expliqué que le système informatique avait changé et qu'il ne pouvait pas nous enregistrer via l'ordinateur même si je lui montrais notre numéro de confirmation sur mon téléphone. se garer b y les spas La nuit était brumeuse et il faisait de la pluie verglaçante ma femme et moi avons garé notre voiture et sommes retournés au bâtiment principal et à notre grande surprise, nous avons été croisés par deux employés dans des voiturettes de golf, aucun employé n'a proposé de prendre nos sacs. Nous sommes arrivés dans notre chambre et la porte était ouverte, la porte elle-même était fragile et ne se sentait pas en sécurité.Nous avions l'impression que notre chambre devait inclure une cheminée, cette pièce ne le faisait pas, toute activité à l'extérieur de notre porte pouvait être entendue clairement comme si la porte était ouvert, il y avait un espace au bas de la porte approchant d'un pouce du sol au bas de la porte. Je suis très déçu de la façon dont nous avons été traités nos hébergements et de toute l'expérience avec le Millcroft Inn.Le lendemain, je me suis réveillé très bouleversé car j'avais prévu cela pour notre nuit de Saint-Valentin, je ne voulais pas utiliser les installations car nous avons dû attendre 3 heures pour que l'un des spas / piscines s'ouvre (nous nous sommes réveillés à 6 heures du matin) ce n'est clairement pas ce à quoi nous nous attendions avec le groupe Vintage.Nous continuerons d'aller aux Vintage Hotels à Niagara mais nous ne retournez au Millcroft Inn.

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