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Angel Mendoza

4 il y a des années

Je suis content d'avoir travaillé avec ces gars. J...

Je suis content d'avoir travaillé avec ces gars. Je suis né et j'ai grandi à l'étranger et je viens de vivre aux États-Unis depuis 3 ans. Le fait de n'avoir aucune expérience des accidents de voiture et de la façon dont les choses fonctionnent aux États-Unis m'effrayait beaucoup. J'ai donc eu mon premier accident de voiture en avril 2018 et malgré la lecture terminée, le policier m'a dit qu'il pensait que c'était un 50/50. Il a en fait exprimé cela dans le rapport. Après avoir fait mes recherches, il est très peu probable que vous soyez en faute si vous êtes à l'arrière.

Alors j'ai contacté ces gars et ils m'ont mis en contact avec Caroline. Elle a été très utile pour m'expliquer les choses que je devais faire et elle m'a même envoyé une copie du rapport de police, ce qui m'a vraiment étonné parce que je n'avais pas pris la décision de porter plainte à ce stade. Comme je n'avais aucune blessure et que l'autre compagnie d'assurances a immédiatement admis être en faute, j'ai dit à Caroline que je n'aurais pas besoin d'un avocat.

L'année prochaine, en février 2019, ma femme était en arrière en emmenant notre bébé chez le pédiatre. Cette fois, c'était différent parce que je voulais m'assurer que ma femme et ma fille n'avaient pas de blessures ou de complications qui m'inquiéteraient si je ne les emmenais pas à l'hôpital. Alors j'ai recontacté ces gars-là et ils m'ont mis en contact avec Caroline. Elle a été très utile dès le début, m'a expliqué comment les choses allaient fonctionner pendant le procès afin que je les laisse déposer une réclamation en mon nom. Pendant tout le processus, ils nous ont tenus informés. De plus, Caroline est très professionnelle, ponctuelle et soucieuse du détail. Continuez votre excellent travail Caroline!

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