Cory McDaniel Examen de Macys Perimeter Mall
Service client terrible, en particulier dans le dé...
Service client terrible, en particulier dans le département des costumes. Les employés utilisaient leur téléphone et ne levaient même pas les yeux lorsque je posais des questions.
Je ne leur dirai pas de ne pas avoir fait tailler mon costume au moment où ils l'ont dit parce qu'apparemment quelqu'un volait. Cependant, après avoir remplacé mon costume pour le personnaliser, ils ont dit qu'il serait prêt un vendredi. Je leur ai dit que je pouvais le récupérer le lundi suivant. Quand je suis arrivé, ils ne l'avaient pas du tout adapté et ont dit que cela serait fait en 2 heures. Je l'ai ramassé le lendemain. Les tailleurs ont donné les raisons du problème initial, mais n'ont pas pu expliquer pourquoi il n'avait pas été adapté vendredi.
Plein d'excuses et d'employés qui s'en moquent. J'avais appelé pour parler à un responsable pendant ce processus et j'ai dû laisser un message. Aucun responsable ne m'a jamais rappelé.
Ridicule.
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