Estrella Gomez

Examen de K-tuin, Sistemas Informáticos

Très mécontent du service client. J'ai quitté mon ...

Très mécontent du service client. J'ai quitté mon ordinateur il y a 3 semaines et j'ai dû découvrir sur le web que le magasin était fermé pour rénovation (ils ne m'ont pas envoyé de nouvelles), j'ai envoyé des courriels et appelé par téléphone et je n'avais aucune explication ni réponse. J'ai dû leur parler par WhatsApp et c'est à ce moment-là que pas mal de bords m'ont dit qu'ils m'appelleraient, le lendemain ils m'ont appelé et m'ont dit que l'ordinateur serait prêt lundi, nous sommes mardi et je ne le fais toujours pas avoir des nouvelles, malgré le fait que j'ai dit que j'avais besoin de l'ordinateur. Bien sûr, c'est un service décevant et pas du tout au niveau des services Apple.

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