Denise Hoshor

Examen de G.S. Floor Designs, Inc

La pire expérience professionnelle que j'aie jamai...

La pire expérience professionnelle que j'aie jamais eue. J'ai acheté un revêtement de sol stratifié chez Home Depot à Glendale Heights IL. Ils sont venus chez moi sur mesure et m'ont donné une estimation. J'ai procédé à la planification de mon installation. C'est là que les problèmes ont commencé. Je ne vous ennuierai pas avec les choses qui se sont produites avant mon installation prévue. Ils utilisent GS Floor Designs pour l'installation. J'ai pris 2 jours de congé pour mon installation programmée qui a été organisée par GS Floor Designs. Lorsque les installateurs sont arrivés le premier jour (à midi), j'ai tout de suite su qu'ils n'allaient pas s'installer. Ils étaient impolis et un seul des 2 parlait un anglais cassé. Ils m'ont dit qu'ils pensaient que j'avais de l'amiante dans mon ancien carreau (je n'en ai pas) et que j'avais besoin d'un nivellement (je n'en ai pas). Pendant ce temps, ils ont coupé une entaille de 8 pouces dans le tapis de mon entrée et ont tiré une pièce de transition en métal et ont laissé environ 2 pieds de métal collé droit. (D'ailleurs, à ce moment-là, si j'avais décidé de ne plus faire mes planchers, je n'aurais pas eu le choix à cause des dégâts qu'ils ont causés.) Ils m'ont informé qu'ils n'installeraient pas ce jour-là et ma facture était sur le point de recevoir un beaucoup plus grand. Les "installateurs" m'ont informé que "cela arrive tout le temps". Après le départ des "installateurs", je n'ai pas entendu parler de GS Floor and Designs alors j'ai décidé de les appeler. Bien sûr, j'ai été donné à la messagerie vocale de quelqu'un. J'ai alors décidé de leur envoyer un e-mail. Leur lien e-mail sur leur site Web ne fonctionnait pas, j'ai donc saisi l'adresse e-mail. Devinez quoi? L'e-mail a rebondi. Bien sûr, je n'ai jamais eu de réponse d'eux. Si vous achetez votre revêtement de sol chez Home Depot, je vous conseille d'embaucher d'abord votre propre installateur. Bien sûr, Home Depot vous offre son prix d'installation bas. Ne soyez pas dupe. Ce n'est pas le prix d'installation en fin de compte. Pas même proche. La qualité du stratifié est bonne et je l'ai gardé pour être installé par quelqu'un d'autre. J'ai trouvé une entreprise réputée qui effectuera mon installation. Restez à l'écart des conceptions de sol GS À TOUT PRIX !!

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