Andre Steffens Examen de Tioga Tours
En concertation mutuelle, nous avons réservé un vo...
En concertation mutuelle, nous avons réservé un voyage en voiture à travers l'Amérique à Tioga Tours il y a quelques mois, ce que nous attendions avec impatience en premier lieu, cependant, en raison des développements mondiaux concernant le virus Corona et de l'agitation et des manifestations raciales en augmentation rapide. Amérique, c'était déjà vite de moins en moins.
Jusqu'à ce qu'on nous dise début août que le voyage a été annulé et que nous avons reçu un bon valant notre caution (presque 2000). Cela pouvait alors prendre au moins 6 à 7 mois avant que l'argent puisse être rendu, nous pensions que c'était très long, en partie parce que nous avions déjà eu un certain nombre de mauvaises expériences avec d'autres agences de voyages. À la fin de la semaine dernière, j'ai encore envoyé un e-mail à Tioga demandant si l'argent ne pouvait pas être remboursé plus tôt et oui, dans les 2 jours, le montant total a été remboursé sur mon compte! Hommage pour cette action rapide et soignée de Tioga Tours, cela redonne de la paix et beaucoup de confiance à cette entreprise qui n'a certainement pas la vie facile en ces temps. En tout cas, c'est une adresse sur laquelle revenir dans le futur quand tout est un peu plus calme en Amérique. Merci tout le monde.
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