Tierra Chapman

Examen de Nissan of Union City

J'ai reçu un e-mail de Nissan South Union City pro...

J'ai reçu un e-mail de Nissan South Union City proposant une vidange d'huile "sur eux". J'ai accepté l'offre et j'ai également demandé et payé une rotation des pneus. Je suis entré pour mon rendez-vous le 08/08/2020. Tout allait bien jusqu'à ce que ma voiture me soit rendue. En quittant le parking, j'ai remarqué que ma voiture ne roulait pas de la même manière. C'était comme si mes freins frottaient (alors que mon pied était sur l'accélérateur). Et, OH BOY !!! Le son que fait ma voiture lorsque j'appuie sur les freins ... On dirait qu'il n'y a pas de plaquettes de frein ni de rotors. Le service était fermé une fois que je suis parti. J'ai donc décidé d'appeler lundi (8/10/2020) si le problème persistait. Malheureusement, c'est le cas. Lorsque j'ai passé l'appel (que je pensais être à cet endroit spécifique), on m'a dit qu'il s'agissait d'un service de répondeur et que je devrais planifier un autre rendez-vous pour le problème, et la prochaine date disponible était dans une semaine (le lundi suivant , 17/08/2020). Nissan South Union City, je viendrai mardi (mon jour de congé), pour résoudre ce problème. Et, une fois résolu, je ne reviendrai jamais. Il est difficile de croire qu'un concessionnaire embauchera des mécaniciens inexpérimentés.

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