Kameron

Examen de Mondrian Hotel West Hollywood

Eh bien, par où commencer? Du début à la fin, ce f...

Eh bien, par où commencer? Du début à la fin, ce fut une expérience horrible. Je ne demande pas grand-chose. Je séjourne dans des hôtels 4 et 5 étoiles tout le temps, je n'ai jamais laissé de commentaire sur l'un d'eux jusqu'à présent car je me sens tellement obligé d'avertir les autres.

Pour commencer, j'ai demandé que du champagne attende dans la chambre pour surprendre mon autre significatif à l'arrivée. mot clé surprise. Avant de monter, j'ai vérifié auprès de la réception que tout était préparé. Ils ont dit oui. Alors que nous approchions de la chambre, un homme qui semblait être le ménage était dans le couloir et a dit ... "a apporté le seau à glace juste à temps" ?? D'accord. façon de gâcher la surprise. Nous entrons dans la salle prêts à porter un toast et il n'y a pas de verres à champagne. J'ai dû appeler deux fois, puis j'ai dû marcher jusqu'à la réception et demander que les verres soient élevés. Au total, il a fallu 45 minutes avant qu'ils ne finissent par monter les verres.

Mais attends, ça devient pire. Je vais à la salle de bain, je peux dire qu'elle n'a pas été nettoyée car il y avait un petit morceau de tissu sur le sol et le carrelage avait l'air un peu sale. Mais je n'allais pas en faire un problème. Cependant, nous allons nous doucher pour nous préparer pour la soirée et le TUB EST SALÉ. Il y avait des cheveux, plusieurs petites mèches que toute personne ayant une bonne vision aurait repérée. Les robinets d'eau n'avaient manifestement pas été essuyés. En tapant ceci, j'aurais aimé prendre des photos. J'appelle immédiatement quelqu'un pour le nettoyer et vous l'avez deviné, encore 45 minutes et j'ai dû appeler deux fois avant que quelqu'un vienne. Le ménage vient le nettoyer, elle était dans la salle de bain pendant une dizaine de minutes. Mon petit ami et moi étions sur le lit, nous ne pouvions donc pas voir ce qu'elle faisait. Je pouvais voir de la position du lit hors de mon périphérique qu'elle lavait. Elle part, on la remercie puis je vais me remettre sous la douche, et ça a l'air EXACTE MÊME, j'étais TELLEMENT PERPLEXÉE ET DÉGUSTÉE. PERSONNE N'A-T-IL COMMUNIQUÉ QUE C'ÉTAIT LE BAIGNOIRE QUI DOIT ÊTRE NETTOYÉ? Je me sentais comme si j'étais dans la zone crépusculaire. À ce stade, j'ai commencé à prendre une douche parce que nous étions déjà en retard avant le retard. J'ai passé le reste du week-end à grincer des dents car la salle de bain n'était pas correctement nettoyée.

En plus du manque de propreté. Cet hôtel manquait de personnel ou manquait de sentiment d'urgence. CHAQUE FOIS, j'ai appelé la réception et j'ai demandé de l'eau. J'ai été transféré au service de ménage qui m'a ensuite transféré au service de chambre. ou vice versa. Un matin, j'étais au téléphone pendant cinq minutes, essayant simplement d'amener de l'eau dans la pièce. et vous pouvez probablement deviner à ce stade combien de temps cela a pris. 30 à 45 minutes alors que je meurs de soif, je n'ai JAMAIS de ma vie connu ce type de désagrément dans un hôtel 4 étoiles à 250 $ la nuit.

L'équipe de la réception était très gentille. C'est juste dommage que l'arrière de la maison ne puisse pas livrer. S'il vous plaît, prenez votre argent durement gagné et restez ailleurs. Quelle déception. Je ne reviendrais pas ici si j'étais détenu sous la menace d'une arme à feu.

De plus, vos chaises de patio sont sales.

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