Bhavin Suthar Examen de Redmond Tennis Club
Bonne installation avec de bons entraîneurs. Ils p...
Bonne installation avec de bons entraîneurs. Ils pourraient faire beaucoup mieux en matière de service client.
Acheté un pack de 8 (expiration de 8 semaines) pour les cours du samedi. Ils avaient des tournois quelques samedis, en raison desquels les cours ont été annulés. J'ai perdu un cours depuis l'expiration du paquet (le 30/05). A demandé à prolonger le forfait pour assister au cours le 6/1 mais a été arrêté par le représentant des membres (après être resté au téléphone pendant 5 minutes et avoir expliqué que nous ne pouvions pas assister aux cours car ils avaient été annulés en raison de tournois deux samedis. Probablement l'un des services clients les plus hostiles à ce jour).
Je suppose qu'à mesure que les clubs grossissent, ils perdent leur touche personnelle. Je suis membre du club depuis le premier jour (et j'ai vu le voyage depuis la construction des courts de tennis). BTW, 2 étoiles est pour le service client. Donnerait 5 étoiles pour les installations / entraîneurs.
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