Tatyana Voloshin

Examen de Pediatric Ophthalmic Consultan...

Mon enfant avait un rendez-vous de routine de 5 mi...

Mon enfant avait un rendez-vous de routine de 5 minutes dans ce cabinet en décembre 2019. Par hasard, je leur ai donné notre assurance dentaire qu'ils n'ont jamais vérifiée. En août 2020, j'ai reçu une facture de 600 $ du cabinet. Je les ai rappelés et ai fourni la bonne assurance (Medicaid BlueCross). J'ai également alerté BlueCross et ils ont également contacté le cabinet. Cependant, en février 2021, j'ai reçu un appel téléphonique d'une agence de recouvrement où la pratique a mis ma famille. Mon mari et le représentant de BlueCross ont appelé la pratique. Une femme qui a refusé de fournir son nom a crié au représentant et a menti sur le fait de ne jamais leur avoir parlé (l'appel a été enregistré du côté des assurances). Le représentant de l'assurance l'a informée qu'il était illégal de facturer directement les patients de Medicaid. Un représentant de la pratique a répondu à cela avec un autre vitriol, puis a crié que vous seriez hors de collection, ce que j'ai du mal à croire.

La pratique peut avoir d'excellents médecins (si 600 $ pour 5 minutes est plus rapide), mais leur facturation est un désordre horrible et grossier. Restez à l'écart, il y a plein de bons professionnels de la santé dans cette ville.

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