Sheryl McDonald

Examen de bebe stores

Examen sur l'expérience d'achat de site Web: Je vo...

Examen sur l'expérience d'achat de site Web: Je voulais soutenir SF Small Business, j'ai donc commandé quelques articles pour une douche de bébé. L'ensemble de ce processus ne s'est pas bien déroulé. Bien que tout le monde semble gentil et professionnel pour répondre au téléphone, ils semblent n'avoir aucune organisation en ce qui concerne les commandes en ligne. Ma commande a été passée le 3 octobre et à ce jour (17 octobre) n'a toujours pas été reçue par le destinataire. Lorsque j'ai appelé (3 fois) pour obtenir des informations de suivi, ma demande n'a jamais été traitée ... même aujourd'hui ... par la propriétaire, Johanna. Elle a semblé me ​​précipiter hors du téléphone, me promettant un e-mail (qui était dans le contrat WebOrder original mais n'est jamais venu) et déclarant que le colis (bien qu'elle m'ait dit qu'il avait été envoyé mercredi 12 dernier) avait été envoyé vendredi dernier ( le 14). Je suppose qu'à l'avenir, je m'en tiendrai à Amazon pour la fiabilité en ce qui concerne WebOrdering.

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