Azeez Alrifaie Examen de Holiday Inn Norman
Le directeur était super sympa, donc je lui donne ...
Le directeur était super sympa, donc je lui donne 5 étoiles, mais je donne 0 étoile à l'agent de la réception désagréable qui a répondu à mon appel.
J'ai appelé ce matin et j'ai demandé à parler au directeur. La réception était très désagréable et pas du tout professionnelle. Elle a dit que le directeur n'était pas là. J'ai demandé à quelle heure il serait bon de rappeler. Elle a dit qu'elle ne pouvait pas me dire l'horaire du directeur ... qu'est-ce que ça veut dire ??? Je n'avais jamais entendu parler d'une telle chose auparavant. Nous ne pouvons pas dire le calendrier du directeur dit-elle et elle était en colère. J'étais là-bas le dimanche et la réception m'a dit de m'arrêter à 15h00 lorsque le directeur est là. Que s'est-il passé maintenant que vous ne pouvez pas conseiller pendant un certain temps ou répondre gentiment pour rivaliser avec d'autres hôtels autour de vous. De plus, j'ai une raison valable d'appeler et c'est sur votre système qui est en panne.
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