Zita Ortiz

Examen de Carman Ford

J'ai acheté un GMC Arcadia 2012 pendant les mois d...

J'ai acheté un GMC Arcadia 2012 pendant les mois d'été. Belle balade, bon service client. J'ai maintenant un problème avec le système de contrôle de traction qui fait apparaître le voyant de mon moteur. J'ai appelé le service après-vente et on m'a dit de l'apporter chez un concessionnaire GMC, on m'a dit qu'ils n'avaient pas de machine de diagnostic appropriée pour trouver le problème avec ma voiture. Ils ne regarderaient même pas ma voiture. Quel type de concessionnaire automobile vend des voitures et le service après-vente n'effectuera pas de maintenance. Je suis extrêmement déçu et je n'achèterai plus jamais de voiture chez Carman Ford. Le service après-vente manque de professionnalisme et de courtoisie envers le client.

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