Rebecca Blumenfeld

Examen de Haley Mechanical

Cette entreprise a été un cauchemar à gérer. Nous ...

Cette entreprise a été un cauchemar à gérer. Nous avons acheté une maison qui avait un permis ouvert pour une fournaise qu'ils ont installée pour le propriétaire précédent. Il a échoué l'inspection avant notre achat.
Nous les avons appelés pour résoudre les problèmes et pour une réinspection. Après quelques tentatives de réinspection qui n'ont pas abouti, nous avons été aveuglés, leur équipe mentant au service du bâtiment au sujet de notre maison et des rénovations en cours. Nous étions inquiets et très mécontents de cela! Nous avons déclaré que leurs techniciens n'étaient plus les bienvenus chez nous pour l'inspection. L'inspection a passé cette fois et nous avons pensé que notre mal de tête était terminé. Malheureusement, ce n'était pas le cas, et nous avons dû les faire réparer lorsque notre fournaise a cessé de fonctionner l'hiver dernier (2017). Nous avions un membre de la famille chez nous le jour où leur technicien est sorti. Il est parti après avoir réparé un fil de terre qui s'était perdu.
Cet été, nous avons tenté d'allumer notre climatiseur et cela ne fonctionnait pas. Nous avons appelé une autre entreprise pour une inspection et avons constaté que Haley Mechanical avait déconnecté le condenseur et les fils basse tension !!! L'unité de condenseur faisait partie du problème avec le permis ouvert de 2016 !!
J'ai alors tendu la main pour corriger leur erreur une dernière fois. Shelby était très polie et compréhensive. Le monsieur à qui j'ai parlé ensuite était également fantastique. Cependant, nous avons été redirigés vers Devin après avoir permis et elle a été notre plus gros problème depuis le début. Elle prétend qu'ils n'ont aucune trace de leur visite chez nous l'hiver dernier et que je peux payer leurs frais d'appel de service pour que quelqu'un sorte si je veux qu'il soit réparé. NON! Je ne les paierai pas pour réparer leur erreur.
J'espère vraiment que le propriétaire recevra mes coordonnées, comme Devin l'a déclaré, pour résoudre ce problème. Ils ont été un cauchemar à gérer jusqu'à présent et j'aimerais pouvoir donner au propriétaire une chance de faire ce droit.

Traduit