Sally Jahriss

Examen de Healthy Pets Inc

La pire expérience de service client que j'ai eue ...

La pire expérience de service client que j'ai eue depuis des années! 2 fois, a été appelé pour dire que ma commande avait besoin de moi pour payer des frais d'expédition supplémentaires. La 1ère fois, j'ai reçu un EMAIL plus d'une semaine après ma commande. Pas un appel! Lol. Non, pas drôle. La deuxième fois après que le responsable de l'entrepôt a accepté de l'envoyer, j'ai reçu un appel 4 jours pour que je doive payer un supplément pour l'expédition! Le produit n'avait même pas quitté l'entrepôt les deux fois. Demandé un retour complet. Étonné ... une entreprise peut-elle être aussi foirée? J'enseigne les communications pour un collège.

Traduit