Caitlin Deambra

Examen de Paradise Valley Eye Care

Les médecins sont incroyables. Nous avons vu presq...

Les médecins sont incroyables. Nous avons vu presque tout le monde là-bas au cours des 6 dernières années, et ils étaient tous merveilleux. J'ai le syndrome de Sjogrens, et ils sont vraiment formidables pour s'assurer que mes yeux secs s'améliorent. La seule raison pour laquelle ils obtiennent 4 étoiles est que le personnel de la réception semble avoir un taux de rotation élevé et, en tant que tel, il apprend toujours le système. Il leur a fallu des mois (certes pendant Covid) pour comprendre comment créditer mon compte à cause d'un snafu de facturation, puis ils ne m'ont pas dit que c'était là-bas. Lorsque j'ai acheté mes nouvelles lunettes, la dame qui commande les lunettes ne les a pas appliquées. Elle a couru ma carte, puis m'a apporté le reçu disant qu'il y avait probablement une erreur dans leur système. J'ai dit non, c'est un vrai crédit. Je ne sais pas pourquoi elle ne m'a pas posé de question avant de lancer ma carte, mais je vais lui donner le bénéfice du doute. Je dois aller chercher mes nouvelles lunettes aujourd'hui et je vais voir si je peux obtenir le crédit converti en remboursement. Grands médecins, ce serait bien si le personnel de la réception pouvait rester plus longtemps et acquérir plus d'expérience, ou peut-être obtenir un système de facturation plus efficace.

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