Suzon Suzon

Examen de Consultant Openbridge chez Fil...

Bien que la cinémathèque et le concept général fon...

Bien que la cinémathèque et le concept général fonctionnent bien, les conditions d'abonnement sont assez abusives.
J'ai souscrit à l'offre d'essai "Unlimited Pass" avec le 1er mois gratuit: vous ne pouvez pas annuler cette offre pendant le 1er mois gratuit. 1ère surprise.
Lorsque j'ai annulé l'abonnement au cours du 2ème mois, l'ayant payé naturellement, le site accuse réception de ma demande en m'indiquant qu'elle prendra effet le 30/09/2018, soit à la fin du 3ème MOIS !!!!
Depuis que j'ai annulé parce que je ne l'utilise pas, j'aurai payé 13,98 pour un essai gratuit. Réponse de FILMOTV:
"Nous sommes désolés mais toutes ces conditions sont présentes dans les conditions générales de vente auxquelles vous avez souscrit lors de la souscription au Pass Illimité. Il était possible, comme le font les clients si leur abonnement n'était pas utilisé., De procéder au retrait dans les 14 journées. "
Même si je n'ai aucun doute qu'ils ont bien compris, sur le plan commercial, c'est complètement abusif.

Traduit