Annalisa Basile

Examen de Viva resorts

Avant d'écrire cette critique, je déclare que chaq...

Avant d'écrire cette critique, je déclare que chaque année je vais dans les villages, mais minable j'aime ça ne s'est jamais produit. Nous sommes arrivés dans cet endroit le 29 décembre en deux familles avec un total de 3 enfants, quand nous sommes arrivés à l'aéroport nous n'avons pas pu trouver le transfert à l'hôtel, à partir de ce moment notre enfer a commencé. En arrivant à l'hôtel à 23 heures, heure locale, les chambres réservées il y a environ 3 mois au prix de 8000 euros chacune n'étaient pas disponibles. On nous a attribué deux chambres, sans rapport avec notre réservation, situées en bordure du village et face à la rue, avec seulement 1 lit pour une famille de 3. Nos plaintes étaient indifférentes au personnel. Les enfants affamés et endormis devaient marcher environ 1 km pour se rendre dans les chambres. Le lendemain, nous avons finalement réussi à avoir deux salles centrales, mais très anciennes et des cafards qui vous font compagnie dans la salle. Sans parler de la saleté dans le restaurant, nous n'avons jamais trouvé de set de table, avant de descendre pour manger, il faut chercher des couverts, des serviettes et un serveur qui vient nettoyer votre table. Draps sales et nourriture de porte malodorante et sale et rouillée. Nous espérons nous détendre un peu.

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