Krystle Peinado

Examen de Anesthesia Associates of Kansa...

Je déteste cet endroit. Plus précisément dans le s...

Je déteste cet endroit. Plus précisément dans le service client. La péridurale était bien. Bill allait bien (après que j'ai dû le déposer moi-même via mon assurance). J'ai appelé pour mettre en place un plan de paiement et on m'a dit de simplement effectuer des paiements quand je le pouvais, car je ne pouvais pas effectuer le paiement minimum obligatoire sur mon compte. J'ai demandé quand je devais le payer et la dame de facturation a dit "3-4 mois". J'ai demandé si c'était trois ou quatre parce que ça fait une différence et elle m'a répondu "Alors fin novembre". Faible et voici, je reçois une facture indiquant que mon compte est en souffrance lorsque j'ai effectué des paiements et que c'est avant l'heure qu'elle a indiquée. J'ai rappelé et elle a dit que j'avais tort et que je devais l'avoir payé d'ici la mi-octobre. Je suis sûr à 100% que je parlais à la même dame qui me l'a dit fin novembre. J'étais proactif et j'avais appelé pour établir un plan de paiement, alors je ne pouvais pas. J'ai effectué des paiements par moi-même et ils m'ont envoyé un avis de retard menaçant de m'envoyer aux collections. J'ai appelé et ils m'ont blâmé. Le pire service client jamais.

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