Yong Lee

Examen de The Home Depot eagle idaho

Le site Web de Home Depot se présente fièrement co...

Le site Web de Home Depot se présente fièrement comme un prix correspondant à tout ce qu'ils proposent, y compris les achats en ligne. J'ai trouvé un réfrigérateur que je cherchais sur leur site Web ainsi que sur le site Web de Costco. Ils l'avaient inscrit à 1799 $, et Costco l'avait inscrit à 1599 $. Le site Web de Home Depot ne vous indique pas comment réclamer la correspondance de prix pour les achats en ligne. Après avoir appelé un service à la clientèle de Home Depot local, j'ai appris que la seule façon de le faire est d'appeler le service à la clientèle en ligne et d'attendre de parler à un représentant. Après avoir attendu 45 minutes, j'ai finalement pu parler à un représentant. À ma grande consternation, lorsque je lui ai demandé de me guider tout au long du processus de correspondance des prix, j'ai pu entendre ses numéros de composition et l'appel a été transféré vers un sondage enregistré. Je n'étais pas sur le point d'attendre encore 45 minutes, alors j'ai commandé le réfrigérateur via Costco. Home Depot devrait supprimer la réclamation de correspondance de prix sur son site Web. C'était une perte de temps à essayer de le réclamer. Il est évident qu'ils évitent de l'honorer. Je suis très déçu de cette entreprise. Je fais du shopping dans leurs magasins depuis plus de 30 ans. .

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