Matt Davis

Examen de Alameda Electric

J'ai eu une expérience similaire à d'autres ici et...

J'ai eu une expérience similaire à d'autres ici et cela semble être un modèle. J'ai également reçu une lettre d'ampli disant que mon compte avec eux était fermé. Plusieurs appels téléphoniques et des heures d'attente plus tard, ils ont révélé qu'ils avaient autorisé quelqu'un d'autre à ouvrir un compte avec eux en utilisant mon adresse. Ils m'ont alors envoyé une facture ridiculement grande et m'ont dit de ne pas m'inquiéter ..... Ils travailleraient avec moi jusqu'à ce qu'il soit payé. Ils ont refusé de proposer une ventilation détaillée des charges. Ils ont ensuite coupé mon électricité sans avertissement et ont exigé le paiement intégral plus 200 $ pour un dépôt et des frais de remise en état. Je leur ai expliqué que j'étais un handicap et que j'avais un enfant ayant des besoins spéciaux, mais ils ont simplement dit qu'ils s'en moquaient. Ils avaient les notes au dossier montrant l'erreur qu'ils avaient commise, mais encore une fois, ils ont dit qu'ils s'en moquaient. Ils voulaient juste de l'argent. Je suis avec cette compagnie d'électricité depuis 2012 et ils s'en moquent tout simplement.

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