Nikki

Examen de Tri-City Computers

MISE À JOUR: Toujours la personne la plus grossièr...

MISE À JOUR: Toujours la personne la plus grossière avec laquelle j'aie jamais eu affaire. Greg a oublié dans sa réponse de mentionner que j'avais acheté mon ordinateur chez eux. C'était la personne la plus grossière avec qui j'aie jamais eu affaire. Sa petite réponse sarcastique quand je le signale comme la personne la plus grossière au téléphone vous montre à quel point il parlera de vous dans votre dos si vous êtes son client. Ne leur donnez pas votre entreprise. Au cours des 11 mois depuis que j'ai appelé Greg, j'ai utilisé son concurrent 7 fois. Je suis un client très fidèle et dévoué lorsqu'il est traité correctement. Greg doit prendre des leçons sur la façon de traiter les clients. J'ai acheté mon ordinateur CHEZ LUI et il l'a totalement oublié. Ne fais pas comme Greg. Surtout si vous possédez une entreprise.

Je viens d'avoir la pire expérience avec le service client de ma vie avec Greg. Je l'ai appelé il y a 1 semaine pour venir à une visite à domicile pour vérifier mon ordinateur. Il m'a demandé de lui envoyer les informations par SMS, ce que j'ai fait il y a 6 jours. Il n'a jamais répondu. Il ne s'est jamais présenté aujourd'hui à l'appel. J'ai appelé et il a juste dit que je suppose que j'ai glissé à travers les mailles du filet. Il ne peut pas sortir aujourd'hui. J'ai demandé une réduction et il a eu le culot de dire non, il ne pouvait pas se le permettre. Absolument le pire service de tous les temps. Et pour être honnête, je lui ai envoyé un texto 7 fois et il n'a jamais répondu une seule fois. Tout ce qu'il avait à dire, c'était qu'il était désolé et oui, que diriez-vous d'une remise de 10% pour M'OUBLIER. Je ne les recommande pas du tout. J'espère vraiment qu'à l'avenir Greg sera plus gentil et au moins REGARDE ses SMS. J'ai vraiment du mal à croire qu'un gourou de l'informatique n'ait pas regardé ses SMS pendant 6 jours. 6 jours il n'a pas regardé ses messages ? Je ne les recommande pas du tout. J'aurais avant cela. Mais l'attitude que j'ai eue de sa part et le fait qu'il a dit qu'il n'avait pas vu mes textos pendant 6 jours ? Je ne sais pas quel est le problème, cependant, il doit être résolu.

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