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chris leyden

3 il y a des années

mauvaise expérience. ils ont perdu notre véhicule ...

mauvaise expérience. ils ont perdu notre véhicule sur leur terrain et ont donc annulé notre rendez-vous d'entretien prévu. Oui, ILS l'ont perdu. Je n'ai jamais pu appeler les gens au téléphone avec lesquels je devais parler et ils n'ont pas répondu à mes appels après m'avoir dit trois fois qu'ils le feraient. Nous a fait attendre une autre journée complète avant de travailler dessus, après avoir finalement décidé qu'ils avaient en fait notre véhicule. Lorsqu'ils ont finalement réparé la voiture (deux jours plus tard), ils ont tenté de me facturer une facture qui appartenait à quelqu'un d'autre. Le seul point positif était l'assistant très serviable et aimable prenant le paiement par téléphone. Expérience globale, OUI. Ils peuvent avoir besoin d'une refonte complète de leur système et processus. Je ne recommanderais pas de les utiliser tant que cela n'est pas terminé. Pouah.

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