Mitch Cheselka

Examen de Empire Today, LLC

Service client absolument terrible !!!!! J'ai pris...

Service client absolument terrible !!!!! J'ai pris rendez-vous à
5 minutes sur leur site Web et cela m'a pris plus de 30 minutes, plusieurs appels téléphoniques et 2 représentants du service client différents pour annuler ma commande !!!!!! Lorsque le représentant est sorti pour nous donner une estimation, c'était la vieille tactique «appât et swtch» qui m'a bouleversé. Ils annonçaient les vieux 50-50-50 pour cent de réduction et ils n'avaient que 2-3 échantillons des échantillons de revêtements de sols, de tapis et de fenêtres à l'aspect bon marché. Nous ne sommes pas du tout satisfaits et nous ne les utiliserons jamais à l'avenir !!!!!

P.S. En toute honnêteté envers Emipire, ils m'ont rappelé pour réparer les choses et ils ont offert 2 400 $ sur mon estimation initiale de 6 900 $. Une offre généreuse mais après avoir lu toutes ces autres plaintes CS, il est trop peu trop tard. Désolé Empire ...

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