Winney Kau

Examen de Mccue Systems Inc

Quelle blague! Appelé avant le voyage en essayant ...

Quelle blague! Appelé avant le voyage en essayant d'ajouter des informations supplémentaires sur les clients lors de la réservation et la réceptionniste m'a juste brossé pour traiter directement avec Expedia d'une manière impolie. Enregistré dans 5 chambres censées être vue sur la baie avec 2 lits doubles. Comme il est judicieux de disperser toutes les pièces dans un étage différent. Le paiement doit être effectué par chambre séparément, ce qui a pris plus de 15 minutes pour l'enregistrement (sans compter le temps de file d'attente). Enfin arrivé dans la chambre, 4 des chambres censées être avec vue sur la baie donnaient sur le parking! 2 d'entre eux étaient un seul lit king size, nous devons donc faire des allers-retours avec la réception pour faire face à la situation. L'hôtel disait qu'ils étaient complets et qu'il n'y avait pas d'autre chambre "correcte" disponible. Il serait préférable d'informer votre invité en cas de problème au lieu de simplement nous envoyer dans la chambre en pensant que nous ne remarquerons pas qu'il n'y a qu'un lit au lieu de 2? J'ai vérifié auprès de la réception quand elle a remis les clés sur le type de chambre et elle n'a jamais rien mentionné à ce moment-là. L'heure du petit déjeuner, il est arrivé plusieurs fois que nous nous levions pour aller chercher de la nourriture et que notre table était nettoyée et qu'un invité au hasard venait d'occuper notre table, c'est comme si des gens du tiers monde se battaient pour la nourriture ici. Je peux continuer encore et encore, mais je suppose que ce n'est pas nécessaire à ce stade ... je n'ai jamais été aussi déçu dans aucune suite de l'ambassade. Être proche de l'aéroport peut gagner votre affaire, mais tout est bien en dessous de la moyenne ici. Je reste ailleurs la prochaine fois.

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