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Examen de Pohanka of Salisbury- Honda St...

Mon problème ne concerne pas les ventes. Bien sûr,...

Mon problème ne concerne pas les ventes. Bien sûr, ils vont aller dur et vous mettre dans un véhicule, c est leur travail! Tout le monde est gentil jusqu'à ce qu'il reçoive votre argent. Mon expérience APRÈS l'achat d'une voiture d'occasion a été un cauchemar, des problèmes de démarrage sont arrivés environ 2-3 mois après avoir eu le véhicule en ma possession. PLUSIEURS jumpstarts, nouvelle batterie, test de diagnostic $$$ et enfin un remorquage vers un autre centre de service réputé. Le SEUL problème trouvé qui empêcherait ma voiture de démarrer était un appareil installé par le concessionnaire (Pohanka) qui fonctionnait mal. Essayer de les faire remplacer / réparer le problème a été un cauchemar de 3 jours! Selon Bryan Perdue, directeur des ventes d'occasion, l'appareil a rarement des problèmes ... bien sûr, c'est un autre problème. Ils sont sous contrat pour réparer / remplacer / entretenir cet appareil comme aucun autre centre de service réputé ne le fera! Hier, le gestionnaire de voitures d'occasion Bryan Perdue (après PLUSIEURS appels téléphoniques et visites à Pohanka et s'être fait le tour de lui et de la société financière qui allaient et venaient les uns avec les autres) a envoyé un mécanicien pour remplacer ledit appareil, seulement pour être informé par le mécanicien qu'il N'A PAS remplacé mais réparé l'appareil et aussi que le véhicule n'avait pas de problèmes qui empêcheraient le démarrage, qu'il ÉTAIT L'APPAREIL ne fonctionnait pas correctement. Pas 24 heures plus tard, je suis de retour à la case départ avec une voiture qui ne démarre pas. Le problème n'a pas été résolu car le problème n'a évidemment pas été résolu (du moins pas de manière permanente). Ils ont essayé de mettre un pansement sur un problème qui a manifestement besoin de plus de temps / compétence pour être résolu. Le travail initial avec le câblage et l'installation de l'appareil était défectueux et ils ne veulent pas assumer la responsabilité de ce qu'un de leurs mécaniciens a fait.

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