Phuki Lili

Examen de PriceMinister

J'ai commandé un iPhone par courrier recommandé co...

J'ai commandé un iPhone par courrier recommandé contre signature. Un petit papier bulle, visiblement ouvert et récupéré, est arrivé dans ma boîte aux lettres pendant que j'étais en vacances. A mon retour, je constate qu'il est vide et que le contenu est déclaré comme pyjama à 5 heures. Je fais une réclamation, mais Rakuten me demande un certificat de spoliation délivré par la poste. Ce que la poste refuse pour une lettre a suivi. Rakuten se promène et veut toujours le certificat de spoliation. Le vendeur a envoyé un iPhone dans une enveloppe lettrée suivie et l'a déclaré comme pyjama pour éviter les frais de douane et c'est à moi de prouver ma bonne foi avec des documents que je ne suis pas en mesure de fournir. A vous de juger. Quant à moi, je perdrai certainement une somme considérable. Fuir absolument.

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