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Examen de Best Western Westfield Inn

On ne nous a pas dit que l'hôtel était en cours de...

On ne nous a pas dit que l'hôtel était en cours de rénovation et donc quand nous sommes arrivés, nous avons vu que les sols étaient sales, donc l'ascenseur et le concierge. Quand nous sommes arrivés, il n'y avait personne à la réception pour nous accueillir, en fait il n'y avait pas de réception du tout. Au début, je pensais que nous avions la mauvaise porte. Cela ne ressemblait pas du tout à un hôtel (photo ci-jointe). Après avoir fait quelques appels bruyants, une très gentille dame s'est présentée à moitié endormie. Elle nous a poliment donné la clé de notre chambre. La clé n'était pas programmée correctement, j'ai donc dû faire quelques voyages à la "réception" pour la réparer. C'était censé être un hôtel trois étoiles, mais les chambres étaient petites, le lavabo de la salle de bain ne fonctionnait pas. Le couloir était bruyant et bruyant. Les enfants ont eu du mal à s'endormir. Le prix de la chambre était plus élevé car elle comprenait le petit déjeuner. Cependant, quand j'ai demandé le petit-déjeuner, la dame nous a dit à cause de covid qu'ils avaient annulé le petit-déjeuner.

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