Daniel McDevitt

Examen de The Dime @ Renaissance Allento...

Méfiez-vous avant de séjourner ou d'assister à un ...

Méfiez-vous avant de séjourner ou d'assister à un événement au Renaissance. Récemment, j'ai assisté à une foire commerciale et utilisé leur service de voiturier. En recevant ma voiture 5 heures plus tard, j'ai découvert de l'argent manquant auprès de l'avocat de mon centre. J'ai signalé cela au directeur de l'hôtel en service qui a ensuite dû appeler son patron. Je leur ai dit que je reviendrais le lendemain pour le dernier jour de mon salon et ils ont dit qu'ils examineraient les caméras et me recontacteraient. J'ai d'abord dû les chercher pour obtenir une réponse et deuxièmement, ils ont dit que tout ce que je pouvais faire était de déposer un rapport de police tandis que dans le souffle suivant, je me suis dit à quel point ils connaissaient leurs employés de voiturier. Ce qui me brûle le plus, c'est que # 1 quelqu'un a fouillé dans mes affaires # 2 à chaque interaction que j'ai eue avec Valet.J'ai fait basculer la direction # 3 sous une inquiétude écrasante à ce sujet. D'après mon expérience, si des choses manquent au voiturier, des choses disparaissent également dans la chambre. Si vous devez vous rendre à leur lieu, assurez-vous que tous les effets personnels sont comptabilisés à tout moment, mais je vous encourage tous à rester à l'écart jusqu'à ce qu'ils corrigent leurs problèmes.

Mise à jour 4-15-18

Comme vous pouvez le voir ci-dessous, la direction de l'hôtel refuse de s'approprier les actions de ses sous-traitants. De plus, lorsque j'ai parlé avec le directeur, ou l'un des directeurs, elle m'a informé qu'elle était employée à la fois de l'hôtel et de la société de stationnement. Très surpris de la façon dont cette situation est gérée, l'hôtel doit échouer ... Triste.

Mise à jour 4-17-18

Toujours plus de communication avec l'hôtel ou la compagnie de voiturier. Cela m'amène à croire à une mauvaise gestion, évitez à tout prix cet hôtel!

Mise à jour 4-21-18

La société de gestion hôtelière refuse toujours de communiquer directement avec moi pour rembourser l'argent qui a été volé sous leur surveillance. Ils continuent de dire notre fournisseur de stationnement tiers. Cependant, vous ne saurez pas clairement qu'il s'agit d'un tiers lors de l'utilisation de leurs services. Hôtel très mal géré, relations publiques extrêmement embarrassantes ... TRISTE!

4-27-18

La direction de l'hôtel de mise à jour rapide refuse de correspondre avec moi à ce sujet et n'assumera aucune responsabilité pour LEURS actions de ses sous-traitants. Signes d'un hôtel défaillant ... TRISTE!

5-6-18

La direction de l'hôtel ne m'a toujours pas contacté directement. C'est une organisation mal gérée qui ne se soucie guère des relations publiques. Évitez à tout prix de faire affaire avec moi!

5-18-18

Leur directeur des ventes et du marketing m'a appelé aujourd'hui pour me demander pourquoi je continuais à publier sur ici et sur Facebook. Je lui ai expliqué mon mécontentement quant au fait qu'aucune des parties responsables ne m'avait contacté. Il m'a assuré que je serais contacté avant la fin des travaux aujourd'hui, ce qui ne s'est pas produit. Je les ai appelés à 4 h 55 et le responsable du personnel a dit qu'il avait dû oublier. C'est le type de suivi par cette entreprise est connu pour, doit échouer .... SAD!

5-25-18

La direction continue d'ignorer le problème. En fait, ils ont maintenant demandé à leur valet manager de m'appeler et de m'accuser de mentir. Je ne saurais trop insister sur le fait qu’il s’agit d’un problème systémique au sein de cette organisation. ÉVITEZ-LE À TOUT PRIX!

6-2-18

Toujours aucun dialogue avec la direction de cette entreprise. A part l'appel de leur valet manager qui a essayé de m'intimider pour que je retire ma critique. Encore une fois, restez à l'écart à tout prix, ils doivent échouer .... SAD!

6-20-19

Toujours pas de mot de la direction, j'ai récemment séjourné dans un autre hôtel de la marque Marriott le week-end dernier et j'ai passé un séjour agréable et rien n'a été volé à mes effets personnels, doit être un problème à cet endroit seulement. TRISTE!

7-3-19

Toujours aucun mot de personne à l'hôtel ou Marriott en général. Hilton est une marque de loin supérieure et a mon entreprise pour la vie, je suis sûr que cet établissement Marriott échoue ... SAD!

Traduit