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Examen de HiFi Buys

Je suis client de Hi Fi Buys depuis les années 80....

Je suis client de Hi Fi Buys depuis les années 80. Je ne leur achèterai plus rien. Leur département stéréo de voiture manque pour dire le moins. Ils ont gardé ma Jeep 7 1/2 jours ouvrables pour installer un système. Ensuite, quand je l'ai ramassé, Lee m'a dit de revenir dans une semaine pour le peaufiner et me montrer comment fonctionnait la nouvelle unité principale. Le nerf!
J'ai dépensé 4 300 $ sur ce système. En tout, j'ai dépensé environ 9 000 $ là-dedans en février et mars au total. Je n'ai pas obtenu ce que je voulais, j'attendais ou ce qu'on m'avait promis. Je l'ai emmené dans un autre magasin et ils ont ajouté un autre ampli et des haut-parleurs différents. Hi Fi Buys m'a vendu des enceintes d'entrée de gamme. Je voulais mieux.
Si vous recherchez un équipement stéréo de voiture ou installez-le, il y a d'autres endroits à Nashville et dans les environs qui apprécient votre entreprise. Faire votre recherche. Faites le tour de votre entreprise et vous verrez.
En outre, ils ont une salle d'écoute très minimale avec très peu de variété de marques à écouter et à choisir, contrairement aux autres endroits que j'ai visités après avoir laissé Hi Fi Buys insatisfait. J'ai été très impressionné par Cartronics à Brentwood et Titan Motoring aussi.

Réponse au propriétaire;
Le système que vous avez «conçu» a pris 60 secondes pour le «concevoir».
Lorsque Lee Dobson et moi avons pris place dans la Jeep, il m'a immédiatement dit les composants qu'il utiliserait. J'ai remis en question la puissance de l'amplificateur car il ne faisait que 20 wpc de plus que celui utilisé dans la Corvette. Il a dit "fais-moi confiance". J'aurais dû insister et exiger un ampli plus puissant mais je comprends maintenant pourquoi il est bloqué sur la marque JL Audio. Quand je lui ai demandé pourquoi il était bloqué sur la marque JL Audio, il m'a dit que lorsqu'ils achetaient plus d'une certaine marque, ils obtenaient un prix réduit et répercutaient ensuite les économies sur le client. J'ai été facturé au PDSF complet pour chaque composant de mes deux véhicules. Assez dit. J'ai également dit à Lee que je voulais la meilleure unité de tête Alpine qui puisse être achetée. Il m'a dit qu'il contacterait le représentant d'Alpine et me recontacterait. Je l'ai appelé deux fois et lui ai demandé d'avoir le représentant et il a parlé. Il a dit oui, et que j'obtiendrais le modèle le plus récent et j'en serais impressionné. Après avoir récupéré la Jeep, j'ai vu que l'unité était en fait sortie en 2016. Ce n'était pas un modèle récemment sorti. Il m'a menti.
De plus, vous n'avez pas installé de relais de coupure de voiturier dans le compartiment moteur comme celui de la Corvette. Je suppose que vous avez oublié cela. Je souhaite un remboursement pour le relais manquant.
Maintenant, voici le kicker: Lee m'a donné la date pour amener la Jeep pour l'installation de 1000,00 $. C'était un lundi mais j'ai confondu ce jour avec un rendez-vous chez le médecin. Lorsque j'ai écouté mes messages vocaux vers 10h45 le jour de l'installation, j'ai reçu un msg de Lee me demandant où j'étais. Je l'ai appelé et lui ai dit que je pensais que mon jour d'installation était le lendemain et que j'étais désolé et que je pouvais lui apporter la Jeep tout de suite. Il a dit non et que j'avais effectivement coûté de l'argent à Hi Fi Buys et qu'il "devrait trouver du travail pour Scott pour qu'il soit occupé". Il a alors commencé à me dire qu'il faudrait au moins une semaine avant qu'ils puissent faire l'installation et je lui ai dit que je pensais que nous devrions peut-être le faire dans environ un mois pour ne pas faire basculer le bateau. Le ton de la conversation est alors passé de celui d'être réprimandé à c'est ok ... pourriez-vous l'amener dans ... 2 semaines je crois. Je vais toujours… toujours croire qu'il était en mission de vengeance quand il a pris possession de la Jeep à cause de la façon dont il a secoué la télécommande Jeep de ma main et de son incapacité à me rattraper. Je suppose qu'il n'aime pas envoyer des SMS.
J'ai également pu découvrir qui était le propriétaire. Lee m'a dit que vous et lui êtes proches, qu'il vient occasionnellement à votre résidence et passe du temps avec vous et votre femme et que vous êtes un gars très cool et que vous le traitez comme s'il était un fils, alors les clients contactent le recours. n'est pas très bon. La raison pour laquelle je lui ai posé des questions sur le propriétaire était que j'avais prévu de vous contacter à propos de moi "ce qui coûte de l'argent à Hi Fi Buys. Je suis vraiment désolé d'avoir mélangé mes journées et de mettre HI FI Buys dans le rouge pour le mois de février et mars. Je suis à court d'espaces de caractères.Uhaventhearditall. s

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