Denyelle Bascue

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SI NOUS N'OUBLIONS PAS VOTRE ENTREPRISE DANS LES P...

SI NOUS N'OUBLIONS PAS VOTRE ENTREPRISE DANS LES PROCHAINES * HEURES, J'APPELLE LE CONSEIL DE PHARMACIE !!!!!!!!!!!!!! Je travaille dans le domaine médical depuis plus de 25 ans. C'est absolument le pire service client que j'aie jamais rencontré. Quand je dis le pire, je fais surtout référence au manque de capacité à communiquer même avec ladite pharmacie et, sur la base d'autres critiques, je vois que je ne suis pas seul. Vous êtes en attente pendant plus d'une heure, puis transféré plusieurs fois SI et c'est un gros SI vous mettez même la main sur quelqu'un. La plupart du temps, vous ne restez que 40 minutes pendant un enregistrement pour vous dire qu'il n'y a personne de disponible pour répondre à votre appel et cela vous oblige à laisser votre nom et votre numéro et PERSONNE ne vous rappellera. Cela étant dit, ils volent également notre entreprise. Ils nous envoient un produit cristallisé uniquement pour que nous nous battions encore 1 mois plus tard pour un nouveau flacon de médicament et ils nous disent maintenant qu'ils l'ont envoyé avec notre dernière commande. Oui, nous avons commandé 11. PAYÉ POUR 11 ET REÇU 11. Nous aurions dû en recevoir 12. Nous en avons reçu 11 mais nous avons PAYÉ pour 11. Comment est-ce que cela remplace le mauvais flacon que vous nous avez envoyé? De plus, nous recevons constamment des flacons cassés qui doivent être remplacés. Cela retarde notre pratique. Maintenant, la dernière chose que j'ai à dire, c'est que nous avons laissé plus de 10 messages dont un concernant un médicament dont plusieurs patients se passent maintenant. Je contacte le conseil d'administration de la pharmacie !!!!!!!!!!!!

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