Kaustubha Sharma

Examen de CampusFrance, French Embassy i...

J'avais donc appelé aujourd'hui l'ambassade pour d...

J'avais donc appelé aujourd'hui l'ambassade pour demander un visa de travail pour la France. Ce que je pensais être une situation idéale lorsque vous recherchez des informations sur un pays en particulier. Le monsieur a décroché le téléphone. De son accent, il avait l'air indien. J'ai posé la question et il a dit que vous deviez appeler un autre numéro. En raison du dérangement et comme le monsieur n'était pas assez clair, je lui ai demandé s'il pouvait répéter ce qu'il avait dit. À cela, il m'a littéralement mordu et a dit: "Madame, comprenez-vous l'anglais?" Ce qui m'a paru inutile compte tenu du fait que j'ai posé la question en anglais. Pendant que je tapais le numéro au téléphone, mon son des touches était allumé et il a dit: "Madame, n'avez-vous pas un papier et un stylo? C'est dérangeant." Je l'ai changé pour un bloc-notes car il est difficile de penser quand une personne en revanche est difficile à gérer. Au moment où j'allais lui dire cela, monsieur, vous pourriez être poli car c'est votre travail de guider les gens dans votre pays. Il a juste raccroché. C'était très impoli et extrêmement inapproprié. C'est l'étiquette de base d'être poli lorsque vous parlez à quelqu'un pour la première fois. Je me demande comment des gens aussi grossiers sont même embauchés, en particulier dans l'ambassade d'un pays. Veuillez faire du service client votre priorité sinon quel est l'intérêt de tout cela?

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