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Drake ODonnell

3 il y a des années

Nous avons amené notre camion ici pour le service ...

Nous avons amené notre camion ici pour le service au cours de la dernière année et le département de service a été extrêmement utile si naturellement lorsque nous cherchions à améliorer nous sommes venus ici. Le département des ventes était complètement horrible. Nous avons demandé au responsable Internet de prendre rendez-vous avec nous et eux, quand nous sommes arrivés, il était occupé avec un autre client, ce qui est compréhensible car l'achat d'une voiture n'est pas un processus rapide. Il a dit qu'il viendrait s'enregistrer quand il aurait terminé. Nous y sommes restés 4 heures sans une seule vue de lui, à part le voir debout à l'extérieur à quelques reprises. Le vendeur à qui nous avons été confrontés avait très peu de connaissances sur les produits et était incapable de répondre à aucune de nos questions.

Après 4 heures, nous ne pouvions toujours pas trouver un véhicule avec lequel commencer à négocier car ils étaient incapables de trouver un véhicule même avec nos exigences de base. Nous avons commencé à remplir un rapport d'achat pour en acheter un directement à l'usine et plus d'une heure plus tard, nous n'avions toujours pas obtenu de devis. Notre vendeur actuel semblait également passer plus de temps sur son téléphone portable, puis remplir notre devis. Rien dans ce processus n'est rapide ni même simplifié à distance.

Ils sont extrêmement sympathiques et ne vous obligent pas à acheter, mais leur manque de connaissances et de concentration sur la recherche de ce que nous recherchions manquait pour le moins.

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