Brittney Schwebach

Examen de Autonation Toyota Thornton Roa...

Je suis tellement déçu de ce concessionnaire. Je l...

Je suis tellement déçu de ce concessionnaire. Je les ai contactés il y a une semaine et demie pour prendre rendez-vous pour régler le rappel de ma Toyota. Ils ont pris mes informations et m'ont dit qu'ils me rappelleraient à l'heure prévue. Après une semaine sans appel, j'ai rappelé. La femme a dit que cela pouvait prendre 24 à 48 heures pour qu'ils me contactent, et j'ai expliqué que cela faisait une semaine. Tout ce qu'elle pouvait faire était de reprendre mes informations et de les envoyer au département en urgence. 48 heures plus tard, je n'ai toujours pas reçu d'appel téléphonique - ce concessionnaire ne considère évidemment pas la réparation des rappels comme importante. Heureusement, le concessionnaire Toyota de Kennesaw était beaucoup plus facile à atteindre et ils m'ont fait venir le même jour.

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