Bruno Bento

Examen de Expohoteles & Resorts

Commencer l'enregistrement semblait chaotique. 4 p...

Commencer l'enregistrement semblait chaotique. 4 personnes à la réception pour faire 1 enregistrement et même dans ce cas, le processus était rapide. En réservant 2 chambres pour plus de 300euros, je m'attendais à un hôtel 4 étoiles, comme annoncé. La chambre double (ils appellent supérieure!) Était attendue pour un 4 étoiles. Ce n'était pas supérieur comme annoncé, chambre standard donnant sur la gare. La chambre triple (standard) était horrible. Pire qu'une auberge: sale, sable par terre, lits qui sortaient d'un hôpital. L'un des lits était très vieux et avait des roues sur la tête! Sinistre. Je m'attendais à ce que la chambre standard corresponde à un 4 étoiles, d'où le nom "standard". Mais peut-être valait-il mieux passer à «plus bas». Une chambre «inférieure» serait plus appropriée. Une honte. Ensuite, il y a eu des visites d'étudiants ivres qui faisaient du bruit et criaient. Ils sont arrivés ivres à l'enregistrement et ont donc continué toute la nuit. Après s'être plaint à la réception, ils ont répondu que je n'avais pas de chance avec la journée, ce qui était une malheureuse "coïncidence"! Mais s'ils acceptent des groupes de jeunes bruyants, ils doivent s'y préparer et accroître la sécurité. J'ai voyagé avec ma famille et c'était embarrassant d'entendre des mots en anglais qui commencent sur la lettre «F» dans les couloirs toute la nuit. Nous étions d'accord entre 2h et 4h du matin. Le bruit s'est terminé après plusieurs appels à la réception et une nuit très médiocre. Pour ce qui est des points positifs, le petit déjeuner était bon. De plus, je n'attends rien d'autre pour la différence de prix. Je ne reviendrai pas.

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