Adam Light

Examen de Carr Chevrolet

J'ai eu une mauvaise expérience de service, mais l...

J'ai eu une mauvaise expérience de service, mais la direction a vraiment fait les choses correctement.

J'ai emmené ma Chevy Volt pour un service de vidange d'huile de routine et j'ai été bousculé pour un alignement que je n'acceptais pas à l'avance. Lorsque je me suis plaint par e-mail, le directeur du service a fait un suivi personnellement et m'a coupé un chèque de remboursement le jour même. Je serais plus que disposé à leur donner le bénéfice du doute la prochaine fois.

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