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Examen de Rose state college

Mon avis concerne le service d'assistance informat...

Mon avis concerne le service d'assistance informatique. J'ai envoyé une demande de réinitialisation de mot de passe hier à 8 heures du matin pour Oasis. Il est environ 10h33 le lendemain. Personne n'a répondu à l'e-mail, n'a essayé de m'appeler ou quoi que ce soit, jusqu'à ce que je me sois plaint après avoir appelé et parlé avec Glenn. Lorsque j'ai appelé ce matin il y a quelques instants, j'ai eu beaucoup de problèmes à l'entendre au téléphone et je lui ai demandé de parler trois fois. Puis il m'a juste raccroché au nez. Après avoir rappelé, je pouvais mieux l'entendre, et lui ai fait part de l'e-mail qui est resté sans réponse, et lui ai demandé de ne raccrocher à personne. Sa réponse a été le rire, alors je lui ai dit que je posterais cette critique.
Le service informatique m'a finalement envoyé un e-mail quelques minutes après l'appel téléphonique.

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