Neil Bartlett

Examen de LittleBang

1. Certaines de vos bières sont vraiment bonnes. P...

1. Certaines de vos bières sont vraiment bonnes. Par exemple, Sludgebeast.

2. Cependant, la façon dont vous traitez vos clients doit être peaufinée.
Nous avons pré-réservé pour une grande table de groupe pour le week-end et avons dépensé beaucoup d'argent en boissons et en nourriture. Personne ne s'est saoulé et tout le monde s'est bien comporté.
Pourtant, un membre de votre personnel est venu nous voir et nous a dit que nous avions deux grèves et que si nous en obtenions une troisième, vous nous expulseriez.
Les deux grèves étaient dues au fait qu'à quelques reprises, nous nous sommes levés par inadvertance et on nous a dit de nous asseoir en buvant.
Une occasion était pour l'eau stagnante et potable accidentellement. Une autre occasion était de se tenir debout et de porter les boissons à notre nez pour sentir l'arôme.
Nous comprenons parfaitement le stress de ce nouveau monde Covid et les amendes que vous pouvez obtenir pour ne pas suivre les règles du gouvernement.
Cependant, vous n aviez pas besoin d être aussi agressif et menaçant. Nous ne bafouions pas délibérément les règles et un rappel agréable était tout ce dont nous avions besoin.
J'espère que vous pourrez mieux traiter vos clients la prochaine fois. Merci

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