Chaz B.

Examen de Glasgow Electric Plant Board

J'ai déménagé récemment et j'ai parlé avec un empl...

J'ai déménagé récemment et j'ai parlé avec un employé très peu serviable qui m'a informé que "en raison de mon historique de paiement", je devrais soumettre un deuxième dépôt de 200 $ alors que j'en avais déjà déposé un pour le premier endroit où je vivais. Je lui ai demandé pourquoi j'avais de payer ça et elle m'a dit "c'est comme ça que ça se passe".

Après cette interaction, j'ai fixé un rendez-vous à 7 heures du matin (avec l'aide de ce même employé) pour qu'un technicien vienne installer Internet dans ma nouvelle résidence. Nous nous sommes mis d'accord sur 7h00 comme heure d'arrivée du technicien. Au moment de la publication, il est maintenant 7h31 et après avoir parlé directement avec EPB, on me dit que leurs techniciens n'arrivent même pas avant 7h.

Complètement mécontent d'EPB. Vraiment décevant.

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