Barney Wong

Examen de Bright North

Bonne nourriture!

Bonne nourriture!
Bon café!
Bel espace détendu.
TOUTEFOIS...
Le personnel est souvent impoli / peu professionnel - pour la deuxième fois cette semaine, personne ne dit bonjour ou bonjour, encore moins un merci après les transactions.
Les membres du personnel poursuivent des conversations privées entre eux tout en ignorant les clients.
Cette semaine, le personnel était assis à une table, avec le comptoir sans surveillance, et j'ai dû attendre quelques minutes pour que quelqu'un me reconnaisse et prenne ma commande.
Je viens ici depuis son ouverture - au début, je pensais que les lacunes étaient des douleurs de croissance, mais cet endroit échoue constamment aux bases du service client.

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