Ben Dehus

Examen de Evans Motorworks

Nous sommes sur le marché à la recherche d'une nou...

Nous sommes sur le marché à la recherche d'une nouvelle voiture pour ma femme. Elle aime le VW Atlas. En raison de mon emploi du temps chargé, je l'ai envoyée chez le concessionnaire pour examiner les voitures et négocier un accord si elle le souhaitait. Dès le départ, ils lui ont offert un petit rabais sur celui qui restait en 2018 (modèle de l'année dernière). J'entre dans l'image parce qu'elle en voulait vraiment un. Ils m'offrent une remise beaucoup plus substantielle. Est-ce parce que je suis un homme, je vous laisse le critique décider. De toute façon, nous ne pouvions pas nous entendre sur un accord. Comme il s'agissait d'un reste de 2018, je m'attendais à une meilleure offre. J'ai sauté sur leur site Web environ un mois plus tard (après les négociations initiales) et j'ai remarqué qu'il restait encore de 2018. Je pensais que puisque nous approchons du milieu de 2019, ils offriraient une réduction plus importante pour le déplacer. Non, ils offraient moins de rabais que ce qui avait été initialement négocié et le directeur des ventes se moquait de moi pour mes attentes, même si c'était ce qui avait été initialement convenu. Dans un texte du directeur des ventes, il a déclaré textuellement ce qui suit: JE PARLE AU BOSS LOL. Au fait, il n'a jamais vérifié avec le patron et n'est jamais revenu avec moi jusqu'à ce que je m'en informe. Ils répondront probablement en disant que les incitatifs ne sont pas ce qu'ils étaient au moment des négociations initiales. Eh bien ... ils ne le savent pas parce qu'ils ont PERDU la paperasse des négociations initiales. Mon expérience avec Evans VW n'a pas été agréable pour le moins. Ils agissent comme s'ils étaient trop occupés pour travailler avec moi. J'ai toujours pensé que quelque chose vaut ce que quelqu'un est prêt à payer pour cela. Dans ce cas, puisque le véhicule est un 2018 resté, je m'attends à un accord et je ne m'attends pas à être ridiculisé pour cette attente. Je ne traiterai plus avec Evan's Motorworks.

RÉPONSE À LA RÉPONSE DE GM: Votre réponse corrigée est légèrement plus précise. La façon dont les choses étaient gérées n'était pour le moins pas professionnelle. J'apprécie vos excuses et votre reconnaissance du fait que la façon dont les choses ont été gérées n'était pas bonne.

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