Garrett Wood

Examen de Showcase Construction

Cette critique est prête à être publiée depuis un ...

Cette critique est prête à être publiée depuis un certain temps, mais nous ne laissons généralement que des critiques si elles sont positives. Cet examen ne l'est évidemment pas. Alors pourquoi avons-nous décidé de le publier? Parce que le constructeur refuse de répondre aux SMS, aux appels téléphoniques ou aux e-mails. La seule personne qui nous parlera est la comptable et elle doit nous renvoyer directement à Mike et Alex. Ils ne nous reconnaissent même pas. Les photos ci-jointes montrent l'état dans lequel ils ont quitté la maison. Nous voulions tenir bon et les forcer à résoudre ces problèmes avant d'emménager, mais leur date de fin début août a été repoussée à fin août, puis début septembre ("à le tout dernier »), puis fin septembre, puis enfin octobre. Nous avons dû payer plusieurs prolongations de prêt et la banque nous a finalement obligés à signer ou nous devions demander un nouveau prêt à un taux plus élevé. Nous avons donc signé avec l'assurance que tous les problèmes seraient résolus immédiatement.
En se référant aux photos:
Peinture grattée sur les murs.
Un scellant à coulis s'est répandu sur les carreaux de pierre noire du sol de la douche.
Évier de cuisine pas celui que nous avons commandé et installé à l'envers et au-dessus du granit.
Moulure de couronne cassée.
Murs non peints.
Ils ont perdu l'interrupteur de commande de la cheminée et ont installé un interrupteur d'éclairage sur la pierre.
Porte vers l'extérieur qui ne ferme pas complètement.
Seuil de douche qui descend hors de la douche plutôt que dans la douche pour que toute l'eau s'écoule sur le sol.
Plusieurs portes mal alignées pour ne pas se verrouiller ou rester fermées (elles ne se verrouillent donc pas non plus).
Lacunes dans le parquet et colle tachée.
Les portes des armoires frottent et la peinture sur les coins a déjà déteint.
Beaucoup d'angles droits même pas proches du carré.
Dosseret de brique incomplet.


Les luminaires de la salle de bain sont accrochés au mur.
Presque tous les cadres de porte ont un énorme écart entre le cadre et le sol.
Les cadres de porte ne sont pas carrés (ou verticaux) et de nombreuses charnières sont dénudées.
Lacunes autour des plaques murales.
Profondeur d'armoire insuffisante pour un lave-vaisselle standard.

Je comprends que ces choses se produisent, mais ce que je ne comprends pas, c'est une entreprise qui ignore le client qui vient de dépenser plusieurs centaines de milliers de dollars pour son produit.
Ce qui m'amène à un autre point. Ils (Alex au moins) mentent à chaque conversation.
Nous nous sommes mis d'accord sur une marche de porche en béton biseauté et il a installé une marche de porche en brique non biseautée. Il dit que les pièces du luminaire ne sont pas arrivées, alors nous appelons nous-mêmes la salle d'exposition pour obtenir le statut et oh devinez quelles pièces du luminaire sont déjà là. Nous lui disons qu'il s'est trompé d'évier et qu'il ne rentre pas et qu'il le colle de toute façon et agit comme s'il ne savait pas que c'était le mauvais évier.
Lors de la construction du couvercle du puits, Mike est venu et a vu qu'il n'y avait pas assez de bardeaux et a dit qu'il allait en chercher d'autres. N'est jamais arrivé. Guy vient finir la toiture et pas assez de bardeaux, il doit donc revenir une autre fois.
Et ça continue, encore et encore. Lorsque vous achetez une maison construite sur mesure, vous supposez que la qualité et la finition seront meilleures qu'une maison aux spécifications. Nous souhaitons seulement que nous ayons une maison de spécifications où il y avait des normes qui étaient également respectées et les constructeurs savaient ce qu'ils faisaient et se souciaient de le faire de la bonne façon. Cela a été un chagrin misérable et nous regrettons de ne jamais avoir acheté chez eux. Si vous envisagez d'acheter une maison de Showcase, veuillez reconsidérer. Si vous avez déjà commencé le processus de construction, obtenez tout par écrit. Ils n'hésiteront pas à vous mentir. Toute communication non écrite n'a pas eu lieu et tout ce qu'ils n'ont pas signé est sans valeur. Nous avions un addendum que notre agent immobilier nous a assuré garantirait l'achèvement de tous ces problèmes. Elle a dit qu'elle avait quatre témoins que Mike avait accepté, mais en fin de compte, Mike n'a jamais signé l'addendum et refuse de l'honorer. Nous avons passé chaque week-end au cours des 3 derniers mois à réparer des choses qui auraient dû être bien faites au départ. Et oh BTW pas de gouttières. Les photos disent tout

Traduit