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Nicole

3 il y a des années

Au départ, j'ai eu une excellente expérience chez ...

Au départ, j'ai eu une excellente expérience chez Mazda de Brampton où j'ai acheté mon CX-5 2017. Malheureusement, mon commercial d'origine a pris un congé et j'ai été redirigé vers Jamal. Depuis ce moment, ce n'est plus qu'un casse-tête avec mon véhicule. Après deux mois d'achat du véhicule en janvier 2021, j'ai rencontré une urgence où j'avais besoin de mon porte-clés de rechange. Quand je suis allé le sortir de la housse fournie par Mazda de Brampton, j'ai remarqué que tout le porte-clés était fissuré et que la batterie était morte. Complètement inacceptable et un problème de sécurité pour un nouveau propriétaire. Je suis convaincu que le couvercle a été mis sur le porte-clés de rechange pour masquer les dommages. Pour l'instant, le concessionnaire refuse de compenser un nouveau porte-clés qui coûte près de 400 $ + pour un nouveau. En tant qu'acheteur confiant UNE FOIS, je peux retirer ma confiance dans cette concession car je sens que j'ai été mis à profit et rejeté par divers représentants des ventes pour ma transaction. J'éviterais ce concessionnaire à tout prix.

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