amanda griggs

Examen de PeaceHealth St. Joseph Medical...

Bien que j'ai eu une expérience merveilleuse dans ...

Bien que j'ai eu une expérience merveilleuse dans le travail et l'accouchement et que j'ai tellement apprécié le personnel exceptionnel lorsque ma fille est née à St.Jospeh's il y a près de trois ans, ma dernière visite à l'urgence n'a pas été celle qui m'a jamais donné envie de retourner dans un crise. Ma fille de 18 mois était très gravement malade et avait un rythme cardiaque rapide, une forte fièvre et une respiration superficielle. Avoir la chance d'avoir un petit en très bonne santé, c'était la première fois que nous allions dans une salle d'urgence et nous ne l'avons fait que parce que l'infirmière à qui nous avons parlé sur la ligne de conseils infirmiers de Peacehealth a estimé qu'elle avait besoin d'être vue tout de suite. C'était un vendredi soir vers onze heures, donc je savais que je m'attendais à de longs temps d'attente et à beaucoup de chaos, mais nous avons été enregistrés et vus très rapidement et toutes les infirmières étaient extrêmement efficaces et agréables. Le médecin que nous avons vu a diagnostiqué une infection de l'oreille chez ma fille et lui a prescrit un antibiotique. Elle a eu des otites sévères dans le passé et je savais que ces symptômes étaient complètement différents, j'ai essayé d'expliquer que je ne pensais vraiment pas que c'était ce qui se passait mais ils m'ont complètement radié et ont refusé d'écouter. J'ai mentionné que l'infirmière à qui j'avais parlé précédemment pensait que ses symptômes ressemblaient à ceux de la main, de la bouche, du pied - une maladie virale courante mais grave qui se propage chez les enfants de 1 à 3 ans. L'assistant du médecin était extrêmement énervé et tellement peu professionnel - il a brillé une lumière dans la bouche de ma fille pendant une fraction de seconde, m'a dit qu'elle allait bien et que c'était simplement une infection de l'oreille et nous a envoyés sur notre chemin. Le lendemain matin, je l'ai emmenée à la clinique pédiatrique après les heures normales où elle a été rapidement diagnostiquée avec la main, la bouche, le pied. Le pédiatre était très confus quant à l'origine du diagnostic d'infection de l'oreille, car la bouche et la gorge de ma fille étaient couvertes de minuscules cloques qui auraient été complètement visibles pour l'assistant du médecin s'il avait simplement pris un autre moment pour regarder. Elle n'a vu aucune rougeur visible ni aucun signe d'infection dans les deux oreilles. Il est si important d'entendre au moins un parent qui amène son enfant malade, la communication avec vos patients est essentielle dans le domaine des soins de santé et est vitale pour aider les gens à se rétablir. Ma principale pensée après cette tournure des événements était de savoir quel désavantage une personne non anglophone, une personne handicapée ou une personne souffrant d'une crise de santé mentale serait avec un médecin qui ne semble pas se soucier de son diagnostic et ne prendra pas le temps. écouter ou comprendre.

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