Denise Hugs

Examen de The Ballantyne Hotel and Lodge

Je n'ai pas séjourné à l'hôtel Ballantyne, mais je...

Je n'ai pas séjourné à l'hôtel Ballantyne, mais je cherchais à acheter une carte-cadeau pour le spa dans une situation un peu de dernière minute. Je voulais juste crier au concierge Jay qui est venu au téléphone, m'a donné des instructions explicites pour obtenir la carte-cadeau en temps opportun et a maintenu le contact avec moi par SMS pour m'assurer que la commande de la carte-cadeau était complète et prête ramasser! Merci Jay pour votre excellent service.

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