T Cronin

Examen de hoppa

Arrivé à l'aéroport de Florence sans chauffeur. Je...

Arrivé à l'aéroport de Florence sans chauffeur. Je lui ai donné une demi-heure et toujours rien. Appelé le fournisseur local pour obtenir aucune réponse. J'ai appelé le bureau britannique - on m'a dit que je serais rappelé dans les 5 minutes. J'ai essayé de rappeler après 10 heures et j'étais en attente pour ensuite être interrompu.
J'ai essayé à nouveau le fournisseur local - m'a dit qu'ils avaient informé Hoppa que le transfert ne pouvait pas être fourni en raison de problèmes avec le véhicule du conducteur.
On n'a pas offert de remboursement - j'ai dû l'exiger. Ce qui est honteux.
Service peu fiable et personnel peu serviable.

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