William McIntosh

Examen de Nelson Education Ltd.

J'ai commandé un manuel pour une classe qui a été ...

J'ai commandé un manuel pour une classe qui a été abandonnée. Sur la base du suivi fourni par Nelson, la commande n'avait pas été expédiée et était encore en cours de traitement quelques jours après la commande. Tentative de contact par téléphone et e-mail à plusieurs reprises pour ANNULER LA COMMANDE, car le manuel n'était plus nécessaire. Ils n'ont pas répondu et ont quand même envoyé le manuel. Je n'ai toujours pas eu de réponse d'eux et je suis redirigé vers la messagerie vocale lorsque je tente d'appeler pour obtenir un remboursement. Ne commandez pas auprès de cette société car elle n'a aucun support client, mais prendra volontiers votre argent sans problème.

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